¡Hola! Somos Cashea 👋 y nuestra misión es devolverle a los venezolanos la oportunidad de acceder al crédito a través de un modelo de negocios BNPL. Desde nuestro lanzamiento en 2022, nos hemos dedicado a promover la inclusión financiera. Hoy día tenemos más de 9 millones de usuarios activos, tanto para consumidores como para comercios, y nos hemos convertido en una marca de confianza en Venezuela, conquistando mentes y corazones

Resumen del rol

El Ejecutivo de Onboarding y Activación, tendrá una cartera de clientes a la cual debe hacer seguimiento y apoyar en la culminación de todos los pasos correspondiente para que pueda ofrecer el servicio de Cashea en su negocio.

Responsablidades

• Gestión de cartera de aliados que se asignan diariamente para acompañarlos e indicarle los pasos a seguir

• Contacto continuo, manejo de objeciones y seguimiento a través de Whatsapp y correo

• Reportes y estrategias para hacer el proceso mas amigable para el aliado

• Análisis de tiempos en cada estatus del proceso para agilizar el avance del aliado

• Seguimiento con distintos equipos para el avance del proceso y resolución de bloqueos

Requisitos

• Conocimiento intermedio de Excel

• Habilidades comunicativas

• Buen manejo de la tecnología

Bueno que tenga

• Buena dicción y redacción

• Experiencia previa con aliados o atención al cliente

• Manejo de presión

• Empatía

• Gestión del Tiempo y Organización

• Capacidad de análisis

Condiciones de trabajo

• Jornada completa

• Ideal que pueda venir Martes y Jueves a la oficina en Caracas (No es una limitante)

Porque te encantará trabajar en Cashea

En Cashea tenemos una cultura de trabajo basada en la confianza y el propósito. Si necesitas una pista de por qué somos una buena opción, estos son nuestros valores fundamentales:

• No trabajamos en piloto automático. Todo lo que hacemos es intencional. Nos encanta elaborar ideas plenamente conscientes del impacto que pueden tener en nuestros usuarios. 

• Tu creatividad y curiosidad son el activo más Importante.

• Tu voz importa. Escuchamos y damos espacio a las ideas y al feedback. Todos pertenecen y lo que es importante para ti, también lo es para nosotros.

• Valoramos la transparencia. La claridad nos mantiene conectados y con los pies en la tierra.

• Por último, pero no menos importante, nos enfocamos en el impacto real. 

Si quieres trabajar con nosotros, llena la aplicación. ¡Nos encantaría conocerte!