¡Hola! Somos Cashea 👋 y nuestra misión es devolverle a los venezolanos la oportunidad de acceder al crédito a través de un modelo de negocios BNPL. Desde nuestro lanzamiento en 2022, nos hemos dedicado a promover la inclusión financiera. Hoy día tenemos más de 9 millones de usuarios activos, tanto para consumidores como para comercios, y nos hemos convertido en una marca de confianza en Venezuela, conquistando mentes y corazones

Resumen del rol

El Category Manager será responsable de liderar la estrategia, gestión y crecimiento de una o varias categorías del marketplace. Este rol requiere habilidades estratégicas, analíticas y comerciales para garantizar el crecimiento sostenido de las categorías asignadas, la rentabilidad del negocio, y la satisfacción tanto de clientes como de vendedores. Actuará como el principal referente de las categorías, desarrollando relaciones sólidas con los vendedores y asegurando que la oferta esté alineada con las necesidades del mercado.

Responsabilidades

Ser el propietario absoluto de una o varias categorías, con plena responsabilidad sobre su crecimiento, rentabilidad y experiencia del cliente.
Diseñar y ejecutar estrategias para impulsar el crecimiento de las categorías, incluyendo la adquisición de nuevos vendedores y la mejora continua de la oferta.
Monitorear y analizar el rendimiento de las categorías en relación con los objetivos de ventas, margen y satisfacción del cliente, tomando medidas correctivas cuando sea necesario.
Identificar oportunidades para expandir el portafolio de productos y ajustar la oferta a las tendencias del mercado y las necesidades de los consumidores.
Identificar y captar nuevos vendedores de alto impacto para fortalecer la oferta del marketplace.
Desarrollar relaciones de largo plazo con vendedores existentes, ayudándoles a optimizar su presencia en la plataforma, mejorar su catálogo y aumentar sus ventas.
Negociar acuerdos comerciales estratégicos con los vendedores para lograr condiciones que beneficien a ambas partes.
Asegurar que la oferta dentro de las categorías sea relevante, competitiva y de alta calidad, mejorando continuamente la experiencia de los usuarios.
Colaborar con equipos de atención al cliente para resolver problemas relacionados con las categorías asignadas, priorizando la satisfacción del cliente.
Realizar análisis periódicos de la experiencia del cliente, incluyendo revisiones de productos, tiempos de entrega y niveles de satisfacción, y proponer mejoras.
Utilizar herramientas y análisis de datos para prever la demanda y ajustar la oferta dentro de las categorías asignadas.
Trabajar con vendedores y equipos internos para asegurar una gestión eficiente de inventarios, evitando tanto la falta de stock (stockout) como el exceso de inventario.
Anticiparse a las tendencias del mercado y ajustar las estrategias de categoría en función de los cambios en el comportamiento del consumidor.
Diseñar e implementar campañas promocionales específicas para maximizar la visibilidad y las ventas dentro de las categorías.
Colaborar con el equipo de marketing para desarrollar estrategias de cross-selling, promociones especiales y lanzamientos de nuevos productos.
Monitorear el impacto de las campañas promocionales, ajustando las estrategias en tiempo real para optimizar el retorno de inversión (ROI).
Establecer relaciones estratégicas con los principales vendedores y partners, promoviendo el desarrollo conjunto de planes que impulsen su rendimiento en la plataforma.
Actuar como punto de contacto clave para los vendedores, resolviendo problemas operativos y comerciales de manera oportuna.
Asegurar una comunicación fluida y constante con los vendedores, incentivando su participación activa en iniciativas del marketplace.

Requisitos

Experiencia de al menos 2-3 años en gestión de categorías, desarrollo comercial o áreas relacionadas en marketplaces, retail o e-commerce.
Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería industrial o carreras afines.
Habilidades analíticas y capacidad para interpretar datos, identificar tendencias y tomar decisiones basadas en insights.
Experiencia en negociación y gestión de relaciones comerciales.
Conocimientos en marketing digital y estrategias promocionales para marketplaces.
Familiaridad con herramientas de análisis de datos (Excel, SQL, Power BI) y plataformas de e-commerce.

Porque te encantará trabajar en Cashea

En Cashea tenemos una cultura de trabajo basada en la confianza y el propósito. Si necesitas una pista de por qué somos una buena opción, estos son nuestros valores fundamentales:

No trabajamos en piloto automático. Todo lo que hacemos es intencional. Nos encanta elaborar ideas plenamente conscientes del impacto que pueden tener en nuestros usuarios.

Tu creatividad y curiosidad son el activo más Importante.
Tu voz importa. Escuchamos y damos espacio a las ideas y al feedback. Todos pertenecen y lo que es importante para ti, también lo es para nosotros.
Valoramos la transparencia. La claridad nos mantiene conectados y con los pies en la tierra.
Por último, pero no menos importante, nos enfocamos en el impacto real.

Si quieres trabajar con nosotros, llena la aplicación. ¡Nos encantaría conocerte!