¡Hola! Somos Cashea 👋 y nuestra misión es devolverle a los venezolanos la oportunidad de acceder al crédito a través de un modelo de negocio BNPL (buy now, pay later).

Desde nuestro lanzamiento en 2022, nos hemos dedicado a promover la inclusión financiera. Hoy contamos con más de 9 millones de usuarios activos, tanto consumidores como comercios, y nos hemos convertido en una marca de confianza en Venezuela, ganándonos el corazón y la mente de las personas.

Resumen del rol

Buscamos un perfil Senior AI Engineer con experiencia profunda en el diseño e implementación de sistemas escalables de agentes basados en LLMs, capaces de operar en entornos de producción, con múltiples fuentes de información, herramientas externas y flujos complejos de decisión.

El enfoque de este rol es la construcción de arquitecturas robustas de agentes (single y multi-agent) para procesos no determinísticos con alto impacto en el negocio, integrando capacidades de razonamiento, ejecución de acciones, memoria y evaluación continua, bajo esquemas de human-in-the-loop.

El candidato ideal ha llevado agentes desde diseño → producción → operación, y entiende los trade-offs reales entre calidad, latencia, escabilidad, costos y confiabilidad.

Si cuentas con este toolkit, ¡sigue leyendo!

Responsablidades

• Diseñar la arquitectura técnica de sistemas de agentes de IA (componentes, flujos, dependencias).

• Definir protocolos de interacción entre agentes (mensajería, turn-taking, roles).

• Implementar agentes con tool calling, planificación de tareas y ejecución segura.

• Diseñar y mantener estrategias de memoria, contexto y recuperación de conocimiento (RAG, embeddings).

• Colaborar con AI Platform en:

  • Versionado de prompts

  • Evaluaciones automáticas

  • Monitoreo de calidad y costos

• Definir criterios de escalamiento a humano y mecanismos de fallback.

• Analizar fallos en producción (hallucinations, loops, degradación de performance).

• Iterar agentes basándose en métricas reales de negocio y operación.

Requisitos

• Experiencia comprobable diseñando y desplegando aplicaciones basadas en LLMs en producción.

• Dominio de arquitecturas de agentes:

  • Planner / executor

  • Tool-using agents

  • Multi-agent orchestration

  • Self-reflection / critic loops

• Experiencia implementando state management y memory (short-term, long-term, episodic).

• Integración de agentes con APIs, bases de datos, sistemas internos y event-driven workflows.

• Conocimiento práctico de prompt engineering avanzado (system prompts, role separation, constraints).

• Experiencia diseñando y operando human-in-the-loop workflows.

• Buen entendimiento de trade-offs entre:

  • Latencia VS Calidad

  • Costo VS Profundidad de razonamiento

  • Autonomía VS Control

• Sólidos fundamentos de ingeniería de software (testing, versionado, observabilidad).

Habilidades

• Pensamiento arquitectónico orientado a sistemas distribuidos.

• Capacidad para diseñar soluciones resilientes a inputs ambiguos.

• Criterio técnico para decidir cuándo NO usar un agente.

• Alta capacidad de debugging en sistemas probabilísticos.

• Comunicación clara para documentar y justificar decisiones técnicas.

Nice to have

• Experiencia con frameworks de agentes (LangGraph, AutoGen, CrewAI, Semantic Kernel, etc.).

• Conocimiento de LLMOps / MLOps:

  • observabilidad

  • A/B testing de prompts

  • evaluación offline/online

• Experiencia optimizando costos de LLMs a escala.

• Conocimiento de safety, guardrails y control de riesgos en sistemas generativos.

• Background en CX, cobranza, fintech o sistemas conversacionales complejos.

• Experiencia en arquitecturas orientadas a eventos o microservicios.

Por que te encantará trabajar en Cashea

En Cashea tenemos una cultura de trabajo basada en la confianza y el propósito. Si quieres saber por qué somos el lugar ideal para ti, estos son nuestros valores fundamentales:

• No trabajamos en piloto automático. Todo lo que hacemos y compartimos —dentro y fuera— es intencional. Nos apasiona crear ideas siendo plenamente conscientes del impacto que tienen en nuestros usuarios.

• Tu creatividad y curiosidad son tus activos más importantes.

• Tu voz importa. Escuchamos y abrimos espacio para las ideas y el feedback. Aquí todos pertenecen; lo que es importante para ti, lo es para nosotros.

• Valoramos la transparencia. La claridad nos mantiene conectados y con los pies en la tierra.

• Por último, pero no menos importante, nos enfocamos en el impacto real. Todo lo que hacemos está destinado a marcar la diferencia.

¿Te identificas? ¡Postúlate ahora, nos encantaría conocerte!