¡Hola! Somos Cashea 👋 y nuestra misión es devolverle a los venezolanos la oportunidad de acceder al crédito a través de un modelo de negocios BNPL. Desde nuestro lanzamiento en 2022, nos hemos dedicado a promover la inclusión financiera. Hoy día tenemos más de 9 millones de usuarios activos, tanto para consumidores como para comercios, y nos hemos convertido en una marca de confianza en Venezuela, conquistando mentes y corazones

Resumen del rol

Buscamos un/a Senior AI Engineer con experiencia profunda en el diseño e implementación de sistemas escalables de agentes basados en LLMs, capaces de operar en entornos de producción, con múltiples fuentes de información, herramientas externas y flujos complejos de decisión.

Este rol se enfoca en construir arquitecturas robustas de agentes (single y multi-agent) para procesos no determinísticos de alto impacto en negocio, integrando razonamiento, ejecución de acciones, memoria, evaluación continua y esquemas de human-in-the-loop.

El candidato ideal ha llevado agentes desde diseño → producción → operación, y entiende los trade-offs reales entre calidad, latencia, escabilidad, costos y confiabilidad.

Responsablidades

• Diseñar la arquitectura técnica de sistemas de agentes de IA (componentes, flujos, dependencias).

• Definir protocolos de interacción entre agentes (mensajería, turn-taking, roles).

• Implementar agentes con tool calling, planificación de tareas y ejecución segura.

• Diseñar y mantener estrategias de memoria, contexto y recuperación de conocimiento (RAG, embeddings).

• Colaborar con AI Platform en:

  • versionado de prompts

  • evaluaciones automáticas

  • monitoreo de calidad y costos

• Definir criterios de escalamiento a humano y mecanismos de fallback.

• Analizar fallos en producción (hallucinations, loops, degradación de performance).

• Iterar agentes basándose en métricas reales de negocio y operación.

Requisitos

• Experiencia comprobable diseñando y desplegando aplicaciones basadas en LLMs en producción.

• Dominio de arquitecturas de agentes:

  • planner / executor

  • tool-using agents

  • multi-agent orchestration

  • self-reflection / critic loops

• Experiencia implementando state management y memory (short-term, long-term, episodic).

• Integración de agentes con APIs, bases de datos, sistemas internos y event-driven workflows.

• Conocimiento práctico de prompt engineering avanzado (system prompts, role separation, constraints).

• Experiencia diseñando y operando human-in-the-loop workflows.

• Buen entendimiento de trade-offs entre:

  • latencia vs calidad

  • costo vs profundidad de razonamiento

  • autonomía vs control

• Sólidos fundamentos de ingeniería de software (testing, versionado, observabilidad).

Habilidades

• Pensamiento arquitectónico orientado a sistemas distribuidos.

• Capacidad para diseñar soluciones resilientes a inputs ambiguos.

• Criterio técnico para decidir cuándo NO usar un agente.

• Alta capacidad de debugging en sistemas probabilísticos.

• Comunicación clara para documentar y justificar decisiones técnicas.

Bueno que Tenga

• Experiencia con frameworks de agentes (LangGraph, AutoGen, CrewAI, Semantic Kernel, etc.).

• Conocimiento de LLMOps / MLOps:

  • observabilidad

  • A/B testing de prompts

  • evaluación offline/online

• Experiencia optimizando costos de LLMs a escala.

• Conocimiento de safety, guardrails y control de riesgos en sistemas generativos.

• Background en CX, cobranza, fintech o sistemas conversacionales complejos.

• Experiencia en arquitecturas orientadas a eventos o microservicios.

Porque te encantará trabajar en Cashea

En Cashea tenemos una cultura de trabajo basada en la confianza y el propósito. Si necesitas una pista de por qué somos una buena opción, estos son nuestros valores fundamentales:

• No trabajamos en piloto automático. Todo lo que hacemos es intencional. Nos encanta elaborar ideas plenamente conscientes del impacto que pueden tener en nuestros usuarios. 

• Tu creatividad y curiosidad son el activo más Importante.

• Tu voz importa. Escuchamos y damos espacio a las ideas y al feedback. Todos pertenecen y lo que es importante para ti, también lo es para nosotros.

• Valoramos la transparencia. La claridad nos mantiene conectados y con los pies en la tierra.

• Por último, pero no menos importante, nos enfocamos en el impacto real. 

Si quieres trabajar con nosotros, llena la aplicación. ¡Nos encantaría conocerte!